维也纳一卡通寄送与自取

选择将您的维也纳一卡通邮寄到您的家里,或在您抵达维也纳后再自取。我们的寄送与自取服务十分灵活,您可以选择对您来说最便利的方式。如果您选择将它邮寄到您的家里,您可以提前使用随附的旅行指南规划您的行程;或者,您也可以在位于维也纳市中心的维也纳一卡通客户服务中心或机场抵达大厅的AirportDriver柜台自取。

将维也纳一卡通邮寄到您的家里——我们可寄送至全球各地!

现场领取 费用 时间
维也纳一卡通客户服务中心 免费 当天*
维也纳机场Airport Driver柜台 免费 当天*
奥地利境内配送 寄送费 寄送时间
标准奥地利境内配送 6.00 欧元 5 个工作日**
欧洲及世界其他地区寄送 寄送费 寄送时间
欧洲境内标准寄送 9.00 欧元 6-10 个工作日**
世界其他地区标准寄送 11.00 欧元 15-20 个工作日**

*自购买之日起,您可以在您方便的时候领取您的一卡通。
**由于一卡通需要授权,奥地利、欧洲及世界其他地区的寄送会在 2 个工作日内发出。

我们建议您不要将一卡通寄到酒店或第三方地址。

请注意: 上方所列出的寄送时间仅供参考——请耐心等待。一卡通会在工作日寄送 – 星期一至星期五(不包括公共假期)。寄送至英国可能需要花费更长时间。圣诞节期间(12 月 21 日至 1 月 6 日)我们需要5个额外工作日发出订单。 

在维也纳自取您的一卡通

为了更加轻松方便,我们建议您在维也纳自取您的一卡通,以免您的一卡通在寄送过程中发生延误或丢失。您仅需将维也纳一卡通邮件凭证打印出来,其中附订单编号,并携带带有照片的身份证件,前往两个取卡柜台之一领取即可。购买后,您会收到邮件凭证和订单确认信。请注意在高峰期可能需要等待。

第三方无法代替领取一卡通,如本人无法领取,请提前发送邮件至info@viennapass.com联系客户服务中心。

如需更改您的订单,或需额外购买一卡通等帮助,请在下面提及的维也纳市中心领取柜台和客户服务中心处操作(注意:非机场客服中心)

Vienna Sightseeing & Vienna PASS Service Center

地址:Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Vienna

如何到达:维也纳一卡通客户服务中心位于国家歌剧院地下通道。走出出口即到U1、U2 和 U4 号线 地铁站。

地铁:U1、U2、U4 号线 Karlsplatz / Oper(走Oper出口)
有轨电车:D、1、2、71:Kärntner Ring、Oper
公共汽车:2A、59A
随上随下观光巴士:红线/黄线:Staatsoper / State Opera

週一至週六:上午9點至下午6點;週日:上午9點至下午3點

您也可以在机场抵达大厅Airport Driver柜台领取您的一卡通。

Airport Driver柜台(仅接受www.viennapass.com发送的网络凭证!):

星期一至星期天:06:00 - 24:00
12 月 24 日和 31 日:06:00 - 20:00
12 月 25 日、26 日和 1 月 6 日:06:00 - 22:00